Ein breiter Strauss von Dienstleistungen und Services.
Preiswerter, kompetenter Support direkt von der Herstellerin.

Sofortservices

    Als Sofortservice stehen Ihnen Dienstleistungen an der Hotline (Rapid) am Telefon ohne Registration oder  Dienstleistungen Viertelstundenbasis (Easy) für z.B. eine Ticketanfrage während und ausserhalb der Supportzeiten oder eine Fernwartung via Teamviewer-Tool oder der Service Dienstleistung Stundenbasis (Heavy), wenn Sie grössere und umfangreichere Fragestellungen haben, z.B. für Formularanpassungen, MwSt-Kontrollen oder eine Einführung zur Verfügung.

Support-Pakete

    Für Kund:innen mit mehr Supportvolumen oder für den Einstieg in shakehand Kontor verbunden mit einer Schulung, bietet ShakeHands Software Ltd weitere Supportpakete an.

    Sie profitieren bei diesen Paketen von einen besseren Tarif gegenüber den Sofortservices. Wählen Sie aus drei Paketen aus: Supportpaket Sorglos (McIntosh)Supportpaket Express (Idared) und Supportpaket Basis (Jonathan). Jonathan ist bei einem Kauf einer Lizenz und der sofortigen Registration der Lizenz im Lizenzangebot als Support enthalten und wird beim Kauf automatisch aktiviert. Damit haben Sie eine Versicherung für kostenlose Kulanzupdates und die ersten Supportanfragen bis sechs Monate nach dem Kauf der Software sind in diesem Rahmen kostenlos. 

Schulungen

    Sie möchten das Thema doppelte Buchhaltung auffrischen oder mit shakehands Kontor mit einer Schulung loslegen? Dann eignet sich ein Angebot aus den Schulungspaketen z.B. eine Gruppenschulung. Oder Sie haben ein Komplettpaket oder eine Gruppe von Personen, die Sie vor Ort im eigenen Unternehmen schulen möchten, dann wählen Sie das Angebot einer Individualschulung.

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Ein breiter Strauss von Dienstleistungen und Services.
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Sofortservices

    Als Sofortservice stehen Ihnen Dienstleistungen an der Hotline (Rapid) am Telefon ohne Registration oder  Dienstleistungen Viertelstundenbasis (Easy) für z.B. eine Ticketanfrage während und ausserhalb der Supportzeiten oder eine Fernwartung via Teamviewer-Tool oder der Service Dienstleistung Stundenbasis (Heavy), wenn Sie grössere und umfangreichere Fragestellungen haben, z.B. für Formularanpassungen, MwSt-Kontrollen oder eine Einführung zur Verfügung.

Support-Pakete

    Für Kund:innen mit mehr Supportvolumen oder für den Einstieg in shakehand Kontor verbunden mit einer Schulung, bietet ShakeHands Software Ltd weitere Supportpakete an.

    Sie profitieren bei diesen Paketen von einen besseren Tarif gegenüber den Sofortservices. Wählen Sie aus drei Paketen aus: Supportpaket Sorglos (McIntosh)Supportpaket Express (Idared) und Supportpaket Basis (Jonathan). Jonathan ist bei einem Kauf einer Lizenz und der sofortigen Registration der Lizenz im Lizenzangebot als Support enthalten und wird beim Kauf automatisch aktiviert. Damit haben Sie eine Versicherung für kostenlose Kulanzupdates und die ersten Supportanfragen bis sechs Monate nach dem Kauf der Software sind in diesem Rahmen kostenlos. 

Schulungen

    Sie möchten das Thema doppelte Buchhaltung auffrischen oder mit shakehands Kontor mit einer Schulung loslegen? Dann eignet sich ein Angebot aus den Schulungspaketen z.B. eine Gruppenschulung. Oder Sie haben ein Komplettpaket oder eine Gruppe von Personen, die Sie vor Ort im eigenen Unternehmen schulen möchten, dann wählen Sie das Angebot einer Individualschulung.

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Dienstleistung Viertelstundenbasis (Easy)
Dienstleistung Viertelstundenbasis (Easy)
Die Supporteinheit Viertelstundenbasis Easy wird für Service, Support und Schulung für Kleinanfragen verwendet. Sie beinhaltet 15 Minuten Supportzeit für persönliche Anfragen die nicht via Hotline, gestellt werden oder für kurze...
60.00 CHF
Supportpaket Sorglos (McIntosh)
Supportpaket Sorglos (McIntosh)
Supportpaket für Services, Supporte und Schulungen von 4 Stunden am Telefon für Fernwartung und Ticket für Fragen zu den Bereichen Installation, Formularanpassungen, Individual- und Gruppen-Schulungen, Check Kontenplan und...
748.00 CHF
TIPP!
Dienstleistung Stundenbasis (Heavy)
Dienstleistung Stundenbasis (Heavy)
Sofortservice pro Stundeneinheit für Service, Support und Schulung für Reparaturen, Datenpflege, Installationen auch auf Servern, Entwicklung und Programmierung von Formularen und Skripten, Datenmigrationen, Drittprodukte und...
220.00 CHF
TIPP!
Supportpaket Express (Idared)
Supportpaket Express (Idared)
Serviceanfragen, Supporte und Schulungen für eine Supporteinheit von 75 Minuten am Telefon, via Fernwartung und via Ticket für Fragen zu den Bereichen Installation, Formularanpassungen, individuelle Schulung, Check Kontenplan und...
249.00 CHF
Individualschulung Officum
Individualschulung (Officum)
Officum ist die Individualschulung im eigenen Betrieb für die Themen Buchhaltung und/oder Rechnungswesen/Bestellwesen. Sie erhalten einen Einstieg in die shakehands Buchhaltung anhand des eigenen Kontenplans und ein Training für das...
1'600.00 CHF
TIPP!
Gruppenschulung Maioris
Gruppenschulung (Maioris)
Gruppenschulung für shakehands Kontor Saldo mit Einstieg in die doppelte Buchhaltung mit dem Testmandant Solaris Ltd, mit Einrichten und Bedienen der Listen, mit Tagesbuchungsgeschäft, mit üben von Auswertungen und ausgeben dieser, mit...
500.00 CHF
Supportpaket Basis (Jonathan)
Supportpaket Basis (Jonathan)
Supportpaket Basis - Jonathan, mit 15 Minuten kostenloser Supportzeit während der 6-monatigen Kulanzzeit für persönliche Anfrage. Das Paket umfasst zudem die elektronischen Handbücher, das Community Forum, die Wissensdatenbank Wiki, eine...
0.00 CHF
TIPP!
Dienstleistung Hotline (Rapid)
Dienstleistung Hotline (Rapid)
Service, Support und Schulung am Hotline-Telefon mit sekundengenauer Abrechnung zum Minuten Tarif. Für alle Fragen in den Bereichen Installation, Formular- und Skriptanpassung, persönliche Schulungen und andere Bereiche
3.00 CHF
Angeschaut